雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)坏垣是什么意思啊，破屋坏垣适合装修吗负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组坏垣是什么意思啊，破屋坏垣适合装修吗织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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